Вопросы и ответы

Срок зависит от наличия и фасовки материала, необходимости колеровки или производства, а также способа доставки. Точный срок менеджер сообщит при подтверждении заказа.

Да. Сообщите площадь, тип и состояние основания, выбранный материал или желаемый эффект. Менеджер рассчитает ориентировочный расход материалов и подготовит предложение; окончательная стоимость может уточняться после осмотра и согласования технологии.

Стоимость работ рассчитывается индивидуально и зависит от площади, состояния основания, выбранного эффекта и сложности технологии. Для расчёта отправьте менеджеру размеры, фотографии поверхности и желаемый образец покрытия.

На этот вопрос очень трудно однозначно ответить. В среднем на примере MAG-LUNA silver с расходом 1кг на 7-9 м2. Соответственно если взять тару в 5кг., то расход 35-40м2. Более подробно вы можете ознакомиться в системе автоматического расчета, выбрав на сайте нужную краску, или уточнить у наших специалистов.

Цена зависит от конкретного материала, фасовки, оттенка и объёма заказа. Актуальная цена указана в карточке товара; итоговый расход и комплект промежуточных материалов лучше рассчитать со специалистом.

Да, у нас можно подобрать грунт и другие материалы для подготовки основания. Система подготовки зависит от типа поверхности и выбранного декоративного покрытия — перед заказом уточните совместимость у специалиста и следуйте технической инструкции.

Да, мы рекомендуем брать незначительное количество запаса 10-15%.

На отлип, 40-90 минут. Высыхание между слоями для последующей обработки 4-6 часов. Полное высыхание с проявлением всех свойств 14 дней.

Да, подбор оттенка по вашему образцу возможен для многих материалов. Точность результата зависит от основы, фактуры, освещения и технологии нанесения, поэтому окончательный оттенок рекомендуется оценивать по тестовому выкрасу.

Мы рекомендуем  покрасить до финишных работ потолок. Т.к. покраска потолков после декорирования стен это риск пачкания стен потолочной краской.

У всех материалов разный расход. К примеру  покрытие мокрый шелк MAG-LUNA silver  расход на 1кг=7-9 м2. Соответственно если взять тару в 5кг, то площадь нанесения составит 35-40м2 при двухслойном нанесении.

Да это возможно, для уточнения обратитесь к нашим менеджерам.

Да, возможность мастер-класса для отделочной бригады можно согласовать с менеджером. Формат, программа, сроки и стоимость зависят от выбранных материалов и количества участников.

Это гипсосодержащий финишный строительный материал с мелким зерном.

Для этого есть разработанное нашей компанией техническое описание: ПОДГОТОВКА ОСНОВАНИЙ ПОД ДЕКОР ПОКРЫТИЯ. Вы можете получить его при обращении к нашим менеджерам. Главное — не забывать, что финишный слой делается ШИТРОКОМ или гипсосодержащим финишным мелкозернистым составом.

Наши покрытия реставрируемы. А это значит, что поврежденные фрагменты покрытия можно реставрировать на месте. И это можно выполнить самостоятельно без помощи наших специалистов.

Некоторые декоративные покрытия можно применять в ванной при правильной подготовке основания, вентиляции и подходящей защитной системе. Для зон постоянного прямого контакта с водой материал нужно согласовать со специалистом.

Да, многие декоративные покрытия подходят для кухни. Конкретный материал и защитное покрытие подбираются с учётом зоны нанесения, влажности и предполагаемой уборки. Для зон постоянного контакта с водой требуется отдельное техническое решение.

Колер это пастообразный вид порошка-пигмента который используют для окрашивания всего, что мы видим. (краски, ткани, чернила и прочее).

Фиксированное добавление пигмента-колера в определенных пропорциях с дальнейшим окрашиванием содержимого посуды-ведра в определенный тон-цвет.

Покрытия имеют несколько базовых цветов. Для получения любого другого цвета берется белый цвет с дальнейшей его колеровкой в любой нужный тон. После добавления пигментов с помощью процесса колеровки мы получаем нужный  оттенок.

НЕТ: Они идут в базовых цветах. Или белый с дальнейшей колеровкой в любой тон. После добавления пигментов с помощью процесса колеровки мы получаем нужный нам оттенок.

Возможность влажной уборки зависит от выбранного покрытия и финишной защитной системы. Соблюдайте инструкцию к материалу; не используйте абразивы и агрессивные средства без согласования со специалистом.

Свойства и состав различаются у разных материалов. Перед покупкой мы рекомендуем ознакомиться с технической документацией и документами на конкретный продукт, особенно если покрытие выбирается для детской, кухни или другого помещения с особыми требованиями.

У нас есть покрытия как глянцевые, так и матовые. Матовые декоративные краски не содержат перламутра.

Нет, это декоративные покрытия. В данном случае это ДЕКОРАТИВНАЯ КРАСКА. Это не штукатурка и не обои.

Состав зависит от конкретного покрытия и может включать минеральные наполнители, пигменты, связующие и специальные добавки. Точные сведения смотрите в технической документации выбранного материала или уточняйте у специалиста.

Декоративные  краски – это широкий спектр покрытий, применяемый в современных интерьерах, каждое покрытие это материалы с индивидуальными и широкими эффектами которые реализуют любые самые смелые решения в процессе проектирования и реализации архитектурных проектов.

Все покрытия уникальны и отличаются друг от друга не только внешним видом, но и областью применения, составом и технологией нанесения.

Да. Самовывоз доступен по предварительному согласованию из пункта в Москве: 3-я улица Ямского Поля, дом 2, корпус 5. Приезжайте после подтверждения готовности заказа менеджером.

Доставка в регионы возможна через СДЭК, транспортные компании или Почту России — в зависимости от адреса и характеристик заказа. Срок и стоимость рассчитываются после уточнения состава заказа и подтверждаются менеджером.

Подробнее — на странице «Доставка».

Стоимость доставки в Магадан рассчитывается индивидуально. Сообщите менеджеру город, точный адрес и состав заказа — мы уточним вес и габариты и предложим доступный способ доставки.

Чтобы согласовать возврат или обмен, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты». Опишите ситуацию и приложите фотографии, если товар повреждён или не соответствует заказу.

Способ передачи товара и дальнейшие действия согласовываются индивидуально. Полные условия — на странице «Возврат товара».

Возможность и порядок возврата зависят от причины обращения, категории товара, его состояния и способа покупки. Не используйте и не выбрасывайте товар, упаковку и документы до согласования возврата.

Актуальные условия и порядок обращения указаны на странице «Возврат товара».

Доступны оплата банковской картой МИР, Visa или Mastercard — если этот вариант предложен при оформлении, наличными для подходящих способов получения, а также оплата по счёту для юридических лиц и ИП.

Доступные именно для вашего заказа варианты отображаются при оформлении и подтверждаются менеджером. Подробнее — на странице «Оплата».

1. Добавьте нужные товары в корзину.
2. Перейдите в корзину и начните оформление заказа.
3. Укажите контактные данные, адрес и доступный способ получения.
4. Выберите предложенный способ оплаты и подтвердите заказ.

После оформления менеджер проверит наличие, состав заказа, стоимость и срок доставки и свяжется с вами для подтверждения.